Para agregar nuevos dispositivos a tu cuenta administradora puedes agregarlos desde el apartado de Visión General, en donde se debe de hacer clic en el botón de “Añadir dispositivos”.
La plataforma te mostrará dos opciones interactivas:
- “Añadir único”: Permite registrar dispositivos de forma individual, ingresando manualmente la información de cada equipo.
- “Añadir lote”: Permite registrar varios dispositivos a la vez mediante un archivo de Excel.
Nota: El ID del dispositivo y el código adicional varían según el tipo de equipo. Existen dos categorías:
Al hacer clic en una categoría, se desplegarán los modelos disponibles. Selecciona el que corresponda y luego haz clic en “Ubicación de ID del dispositivo” para ver dónde se encuentran esos datos en el equipo.
Selecciona la opción de Único añadir si deseas agregar dispositivos uno por uno. Solo necesitas ingresar manualmente el ID del dispositivo y el código adicional correspondiente, finalmente le mostrara un mensaje en la parte inferior de "¡El dispositivo ha sido importado!".
Para facilitar el proceso de registro de múltiples dispositivos, puedes utilizar la opción “Añadir lote”. Sigue estos pasos:
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Haz clic en el botón “Añadir lote” desde la vista general.
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Descarga la plantilla de Excel al dar clic proporcionada por la plataforma, identificada como Archivo de plantillas.
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Llena la plantilla con la siguiente información:
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Device ID (ID del dispositivo)
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Additional Code (Código adicional)
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Una vez completado, carga el archivo en el apartado "Seleccione el Archivo"
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La plataforma detectará automáticamente los dispositivos listados en el archivo.
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Finalmente, haz clic en “De acuerdo” para completar la acción de agregar los dispositivos a la cuenta.
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En la parte inferior de la plataforma se mostrará la cantidad de equipos importados y el mensaje “Los dispositivos han sido importados”.
Si aparece un mensaje de error al intentar agregar un dispositivo, no se trata de un problema grave. Este mensaje indica que el equipo ya ha sido registrado previamente en la plataforma.
Si no lo visualizas en el apartado de Dispositivos, puedes validar esta información en la sección de Dispositivos de Historia.
En caso de que tampoco se encuentre en Dispositivos de Historia, es posible que el dispositivo esté asociado a otra cuenta administradora.