¿Qué son las zonas obscuras?
Son aquellos lugares en donde la señal no llega del todo bien o en las cuales se necesite cortar toda comunicación hacia la nube (modo vuelo), y el dispositivo no pueda realizar la carga de datos a la nube. Estas zonas obscuras pueden presentarse en zonas geográficas que dificulten la comunicación o durante un transporte aéreo.
¿Qué sucede cuando el equipo se encuentra en una zona oscura o está en modo avión?
Cuando el equipo se encuentre en una zona oscura o en modo vuelo, seguirá monitoreando de manera normal, al momento de recuperar la señal y pueda conectarse a plataforma, realizara la carga de datos a la nube, (datos obtenidos durante una zona oscura o durante el modo vuelo).
¿Se puedo desactivar el botón de Power/Start?
Sí, usted puede desactivar el botón de Power/Start desde la plataforma de Biotempak, haciendo que este no se pueda usar para finalizar el monitoreo de manera local.
¿Cuántos días dura la batería?
La batería dura máximo 60 días (según intervalos de medición y reportes), esto quiere decir que dependiendo la configuración que se le brinde, es la duración de la batería en cuestión.
Si expira mi dispositivo, ¿Se tiene algún plan de recargas?
Para los dispositivos que son desechables no se tiene un plan de recarga debido a que son dispositivos de un solo uso, cuentan con una vida de anaquel aproximadamente de un año a partir de su compra para poder utilizarlos.